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Lisez notre FAQ ci-dessous.

Qu’est-ce que le TableSol ?

Le TableSol est un petit parasol mini table de conception élégante d’environ 30 cm de haut. La conception spéciale crée une grande surface d’ombre sur la table de sorte que les boissons et autres rafraîchissements ne sont pas au soleil. Les amateurs de soleil peuvent profiter du soleil eux-mêmes tandis que leurs collations et boissons restent fraîches! Le TableSol est fabriqué aux Pays-Bas.

Comment mettre le TableSol ensemble?

Le TableSol se compose de trois parties. Le chapeau, le stand et un pied de pierre naturelle. Nous recommandons que le capot soit plié ensemble en premier. Puis attachez le capot au support et enfin mettre le stand dans le pied de pierre. Avec chaque TableSol, nous envoyons les instructions d’utilisation.

Dois-je créer un compte pour passer une commande ?

Il n’est pas nécessaire de créer un compte. Même sans compte, vous pouvez passer une commande et obtenir un paiement et la confirmation d’expédition de votre commande. L’avantage d’un compte est que vous pouvez afficher les commandes précédemment passées, ajouter des produits à votre liste de souhaits et à la caisse vous n’avez pas à saisir à nouveau votre adresse. Vos données seront traitées de manière confidentielle et non fournies à des tiers.

Quel est le délai de livraison de ma commande?

Nous enverrons votre commande dans les 3-5 jours ouvrables suivant la réception de votre paiement. Dans des circonstances normales, vous recevrez alors votre commande dans les 1-3 jours ouvrables suivant l’expédition. Le délai de livraison peut varier d’un pays à l’autre. Vous recevrez une track&trace afin que vous puissiez suivre votre commande vous-même.

Comment le TableSol est-il expédié ?

Chaque TableSol est emballé individuellement et expédié à vous dans un reconditionnement neutre.

Quels sont les frais d’expédition pour ma commande?

Vous verrez toujours les frais d’expédition avant de payer. Les frais d’expédition peuvent varier selon les pays. A partir de 45 euros, nous ne facturons pas les frais d’expédition.

Puis-je retourner ma commande?

Il est possible de retourner votre commande dans les 14 jours suivant la réception. Veuillez d’abord nous contacter via notre formulaire de contact. Nous traitons uniquement les retours si le produit n’est pas endommagé. Les frais d’expédition sur une expédition de retour sont pour votre propre compte. Si vous revenez, vous pouvez opter pour un produit de remplacement ou un remboursement du montant d’achat.

Puis-je également fournir ma propre conception pour le TableSol ?

Oui, c’est possible. Que vous fournissiez votre propre design, un texte, une photo ou un logo, tout est possible! Pour plus d’informations, veuillez consulter notre page promotionnelle.

Quelles méthodes de paiement puis-je payer?

Selon votre pays, vous pouvez payer avec les méthodes de paiement suivantes : iDeal, Mister Cash, SOFORT banking, Credit Card ou par virement bancaire.

Mon produit est endommagé? Qu’est-ce qui va se passer ensuite

Nous faisons tout notre possible pour assurer la qualité de notre produit. Si vous avez reçu un produit endommagé, veuillez nous contacter dès que possible.

Où puis-je aller avec une plainte au sujet de ma commande?

Malgré tous nos efforts, vous ne serez peut-être pas satisfait de nos produits ou services. Si tel est le cas, veuillez nous faire connaître votre plainte dès que possible. Utilisez le formulaire de contactà cette fin.

Où puis-je me connecter ou sortir de la newsletter?

Pour l’instant, nous ne travaillons pas avec un bulletin d’information.

Puis-je faire supprimer mon compte ?

Oui, vous pouvez faire supprimer votre compte avec nous sans raison. Veuillez utiliser notre formulaire de contact pour cela.

Quelles sont vos conditions générales?

Vous pouvez consulter nos conditions générales ici.